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什么是“闭环思维”
在职场中，“闭环思维”不仅仅说明了一个员工拥有完成任务的能力，还体现出“良好的合作意识”——这样的员工会让管理者、同事们觉得“靠谱”，能够放心的将工作交给“他”，给“他”委以重任。所谓“闭环思维”指的是：别人发起的工作或活动，在一定的时间内，无论执行者完成的效果如何，都要认真、负责的反馈给发起人，而且任何工作和事情都要贯彻这一思维。“闭环思维”来源于美国质量管理专家休哈特博士提出的“PDCA循环”。“PDCA循环”将管理分为四个阶段：
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P(plan)计划：目标与方针的确定，以及活动规划的制定。
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D(Do)执行：根据掌握的信息，设计方法、方案以及计划布局等等；再根据设与布局，进行运作，实现计划里的内容。
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C(Check)检查：总结“执行”的结果，分析出哪些是正确的，哪些是错误的，从而明确效果，发现问题。
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A(Act）处理：对上一步“总结的结果”进行处理。
对于仍未解决的问题，将提交给下一个“PDCA循环”去进行解决。
需要注意的是：这四个过程并不是运行一次就结束的，而是应该周而复始的进行——一个循环完成，解决了一些问题，而没有解决的问题将进入下一个循环，如此阶梯式的上升。如果，你觉得上面说的太过理论，你可以这样理解：闭环，就是把一件事做完。你想想，我们平时如果要夸一个人靠谱，肯定会说他“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”。你可能觉得这些听着没什么感觉，但是它对于一个职场人的发展至关重要。脸书创始人扎克伯格在创业初期，就在办公室墙上贴了一条标语：完成比完美更重要。这条行动准则，就是要激励每一位员工按时交付，快速行动。
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完美主义者的致命弱点
在于凡事只求完美
容易陷入完美主义者的拖沓境地，很多时候并不是这群人真的爱上了“完美”，而是他们更在意别人的评价而已。一旦活在别人的评价中，就很容易忽略对自己的考虑。在这里，不妨可以参考下动物世界里蚂蚁搬家的做法：科学家发现，蚂蚁出动搬运食物的时候，不管地形多么复杂，距离多么遥远，它们总能找到一条最优路线。原因就在于，每只蚂蚁一开始都会随机选择一条道路，并且留下一种叫“信息素”的物质。若干只蚂蚁在找到食物后，也就留下了若干条搬运道路的信息，这样一来，就相当于是留下了线索，最后短路径的蚂蚁总是比长路径上的蚂蚁数量要多得多。因为路径越短，相同时间内蚂蚁往返次数就越多，在路上留下的信息也就越多，蚁群自然而然会慢慢聚集在这条路径上。蚂蚁不断重复的这个过程，最终总能找到一条最优路径，后来有人把这个归纳为“蚂蚁算法”。说到底，其实我们在日常生活工作中完成的每一个小闭环，就像蚂蚁随机选择路线一样，单个闭环或单条路径可能非常简单，但多个闭环或者多条路径的信息聚集起来，就能找到最优解。但前提是，无论如何，总要迈开最开始的第一步。与其花上三天三夜憋一个大招，不如迈开双腿先完成一个闭环再说。完美主义者的致命弱点，在于凡事只求完美。有些人在闭环这个流程上吃的亏，并不是“怎么做”的问题，而是一直在纠结“做不做”的问题。在很多时候，如果凡事纠结于过程中的如何不出糗，最后必定是结果上的一无所获。
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如何做到”闭环思维”
闭环的本身是为了形成一个反馈系统，给自己的未来按下启动按钮。而好的反馈，则离不开以下3个关键因素：1建立明确反馈时间点：在开始某项任务之前，我们最重要的是弄清任务的“关键”和“需求”。这可以让我们明确：会遇到什么问题，哪些可以优先，有什么注意事项等等，从而形成“自我可控”的闭环思考。职场上出现完不成任务的情况，倒不总是因为员工能力低效，而是很多时候对上级的指令理解不清楚，比如我们经常听到领导说这样的话：这个活挺急的，要抓紧时间赶出来，越快越好，我着急用。但到底什么时候要？毕竟每个人都有很多重要的工作，要不要推后？所以，“尽快完成”这样的说法，只会在执行过程中没有时间观念，让人摸不清头脑。而最好的方式就是尽可能明确反馈的时间点，比如：今天下午17点之前完成，直接以PDF版本发邮件给我，同时抄送总经理。2设立明确完成标准：注意“闭环思维的要点”——做好沟通反馈。我们应该根据工作进度及时向“发起者”进行沟通、汇报、反馈，保证双方都能够在第一时间内知道各自手中任务的完成情况。布置任务也好，设立目标也好，始终要有一个明确的完成标准，同时这个标准一定还要可操作性。比如，领导在布置任务时说：今年年会，多找几个好听的歌合唱。但是，每个人对待好听的标准是不一样的，有人喜欢张学友，有人喜欢周杰伦，还有人喜欢刘德华。好听，注定是一个无法量化的概念和标准。设立明确的完成标准，远比一个模棱两可的宏大目标要容易的多。3做好汇报要求，检查进展：在任务完成以后，我们要主动告知“发起者”或相关负责人完成的情况，视情况给出自己的经验总结或改进建议。不管汇报的对象是对自己，还是领导，都是一次了解自己实力和执行力的最佳机会。在职场中，“闭环思维”不仅仅说明了一个员工拥有完成任务的能力，还体现出“良好的合作意识”——这样的员工会让管理者、同事们觉得“靠谱”，能够放心的将工作交给“他”，给“他”委以重任。因此，我们要让“闭环思维”形成习惯——正如亚里士多德的名言所说：“我们每个人都是由自己一再重复的行为所铸造的。因而优秀不是一种行为，而是一种习惯。”这恰如真正的冒险家并非只是胆子大，或是能力超强，原因在于他们能够接受有些冒险注定不会有好结果。而闭环，恰恰是面对不确定性要培养的第一能力。但愿看到这篇文章的你，也能在人生之路上从一而终，所获皆是圆满。
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